企业技术解决方案地图
从场景、团队或目标出发,而不是面对一长串产品名称。
同一个企业问题可以从多个维度理解。选择最接近当前情况的入口即可;底层仍连接到范围清楚的服务页面,避免为了关键词重复制造内容空洞的页面。
01 · 按服务能力浏览
按服务能力浏览
12 类明确服务,分别说明范围、适用情况、交付步骤与常见问题。
02 · 多维度查找
按照企业真实的决策方式分类。
不同团队会用不同方式描述同一个技术问题,以下分类会引导到最相关的起点。
按企业阶段
按团队与职能
03 · 典型服务场景案例
典型服务场景案例
以下为常见服务模式示例,并非对具名客户项目的宣称;真实范围需要在了解情况后确认。
不确定属于哪一类?
先描述发生了什么,我们负责重新分类。
咨询分类只是帮助分流,不要求客户先懂技术。网络、邮箱、设备、网站或流程问题都可以从明确症状开始。
咨询这个场景↗